Условия

Настоящие условия распространяются на все заказы, оформленные на plesso.md. Оформляя заказ, вы подтверждаете, что прочитали и принимаете их.

Продавец

Магазин принадлежит «MIN PARTY» SRL, IDNO 1025600022167, адрес: бул. Штефан чел Маре ши Сфынт, 6, сектор Чентру, мун. Кишинэу, Республика Молдова. Телефон: +373 68 553 335. E-mail: [email protected].

Продукция

Мы продаём десерты ручной работы из фиников, шоколада и орехов, в коробках на 6 или 12 штук, готовых или собранных вами. Десерты продаются только в коробках, не поштучно.

Каждый рецепт готовится вручную ограниченными партиями в нашей мастерской в Кишинёве. Внешний вид может немного отличаться от фотографий, без ущерба качеству.

При аллергии или непереносимости позвоните или напишите нам до заказа, и мы расскажем, что содержит каждый рецепт.

Цены и оплата

Цены указаны в молдавских леях (MDL) и включают все применимые налоги. Действует цена, показанная в момент оформления заказа.

Оплата — при доставке, наличными или картой, напрямую курьеру. Данные карты на сайте не собираются.

Оформление заказа

Заказ оформляется из корзины: имя, телефон и адрес доставки. После этого вы получаете номер заказа, а мы звоним для подтверждения.

Договор считается заключённым только после подтверждения по телефону. До этого мы можем отклонить заказ, если товара нет в наличии, адрес вне зоны доставки или контактные данные неполны.

Как заключается договор

Порядок такой: выбираете коробку или собираете свою, добавляете её в корзину, заполняете имя, телефон и адрес, ставите отметку о согласии на обработку данных и отправляете заказ.

До отправки можно изменить всё: количество и состав коробки — в корзине, данные — прямо в полях формы. После отправки исправления вносятся по телефону +373 68 553 335.

Договор заключается на румынском, русском или английском языке — в зависимости от языка сайта в момент заказа. Мы храним заказ в своих записях и можем выслать его вам по запросу на указанный вами адрес электронной почты.

Доставка

Доставляем по Кишинёву собственным курьером в течение 24 часов после подтверждения. Доставка стоит 70 леев, а при заказе от 1500 леев — бесплатно.

Если вы не отвечаете на звонок или вас нет по адресу в согласованное время, курьер приезжает ещё один раз; последующий выезд оплачивается отдельно.

Возврат и претензии

Десерты — скоропортящийся пищевой продукт свежего приготовления. Согласно исключениям, предусмотренным Гражданским кодексом Республики Молдова для дистанционных договоров, право на отказ в течение 14 дней не распространяется на быстро портящиеся продукты питания.

Если заказ доставлен повреждённым, неполным или не соответствует заказанному, позвоните в тот же день по номеру +373 68 553 335 или напишите на [email protected], указав номер заказа и приложив фото. Мы заменим товар или вернём деньги — на ваш выбор.

Претензии рассматриваются в течение 14 календарных дней с момента получения.

Отсутствие права на отказ не затрагивает законную гарантию соответствия: если продукт не соответствует описанию, весу или качеству, мы отвечаем за это согласно Закону № 105/2003 о защите прав потребителей.

Интеллектуальная собственность

Название Plésso, логотип, упаковка, фотографии, тексты и рецепты на этом сайте принадлежат нам или используются с согласия авторов. Вы можете читать их и делиться ссылками, но не копировать, переиздавать или использовать в коммерческих целях без нашего письменного согласия.

Ответственность и форс-мажор

Мы стараемся, чтобы информация на сайте была точной и актуальной. Мы не несём ответственности за временные перебои в работе сайта, за сетевые ошибки и за косвенный ущерб от использования сайта. Эти ограничения не затрагивают ваши права как потребителя.

Мы не несём ответственности за задержку или неисполнение из-за обстоятельств вне нашего контроля: стихийных бедствий, отключений электроэнергии, ограничений органов власти, забастовок или перебоев в работе транспорта. Мы сообщаем вам об этом как можно скорее и согласовываем новую дату или возвращаем деньги.

Мероприятия и корпоративные подарки

Для заказов от 50 штук, с персональной открыткой и лентой с логотипом, используйте форму на странице «Мероприятия». Заявка не является окончательным заказом: мы отвечаем предложением, а условия согласовываются отдельно.

Ваши данные

Данные, отправленные через формы сайта, обрабатываются согласно Политике конфиденциальности, на основании Закона № 195/2024 о защите персональных данных.

Применимое право

К настоящим условиям применяется законодательство Республики Молдова, в том числе Закон № 284/2004 об электронной торговле и Закон № 105/2003 о защите прав потребителей. Споры решаются мирным путём, а при недостижении согласия — компетентными судами Кишинёва. Вы также можете обратиться в Агентство по защите прав потребителей и надзору за рынком.

Изменения

Мы можем обновлять эти условия. К вашему заказу применяется редакция, опубликованная на момент его оформления.

Последнее обновление: 17 сентября 2026 года.